Terma dan Syarat Gembet — Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform Gembet dalam apa jua kapasiti, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan berkuat kuasa antara anda sebagai pengguna dan Gembet sebagai penyedia perkhidmatan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform kami dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform Gembet selepas sebarang pindaan kepada terma ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk menggunakan platform Gembet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan penggunaan berterusan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah di bawah undang-undang yang terpakai.
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa di mana perjudian dalam talian dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau program pembatasan perjudian mana-mana platform lain.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja dan tidak mewakili pihak ketiga atau entiti perniagaan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform Gembet. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berlainan — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Gembet menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah sahih. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain mengikut keperluan semakan.

• Nama penuh mestilah sama seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi.
• Alamat e-mel mestilah aktif dan boleh diakses — ia digunakan untuk pengesahan akaun dan komunikasi penting.
• Nombor telefon Malaysia yang sah diperlukan untuk pengesahan dua faktor (2FA).
• Kata laluan mesti mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor.

Gembet berhak menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab, terutamanya sekiranya terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan atau risiko penipuan yang dikenal pasti.

Platform Gembet menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sah termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi deposit diproses secara serta-merta dan tiada caj pemprosesan dikenakan oleh Gembet.

• Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM10.
• Had deposit maksimum harian adalah RM50,000 melainkan had khas ditetapkan untuk akaun VIP.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri sahaja.
• Deposit yang dibuat oleh pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin disekat untuk siasatan lanjut.
• Gembet berhak meminta bukti pembayaran bagi sebarang deposit yang dianggap memerlukan pengesahan tambahan.

Pengeluaran dana dari akaun Gembet diproses dalam tempoh 1 hingga 4 jam setelah permohonan disahkan. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama seperti akaun Gembet anda.

• Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM30.
• Pengeluaran maksimum harian adalah RM100,000 untuk akaun standard.
• Pengesahan KYC penuh diperlukan sebelum permohonan pengeluaran pertama diluluskan.
• Gembet berhak menunda pengeluaran sehingga 5 hari bekerja sekiranya pemeriksaan keselamatan tambahan diperlukan.
• Pengeluaran bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan semula tidak akan diluluskan.

Sekiranya anda ingin membatalkan permohonan pengeluaran yang sedang dalam proses, sila hubungi sokongan pelanggan kami dalam masa 30 minit dari masa permohonan dibuat. Selepas tempoh tersebut, pembatalan mungkin tidak dapat diproses.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Gembet tertakluk kepada syarat dan terma khusus masing-masing yang dinyatakan dalam halaman Promosi. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua jenis bonus adalah seperti berikut:

• Setiap promosi mempunyai syarat pertaruhan semula (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.
• Setiap akaun hanya layak menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Gembet berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Akaun yang didapati menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus akan disekat tanpa amaran.

Semua permainan yang tersedia di platform Gembet — termasuk permainan slot, tembak ikan, Bingo dan pertaruhan sukan — mempunyai peraturan khusus yang perlu diikuti. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

Hasil permainan ditentukan secara rawak menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit oleh pihak ketiga yang bebas. Gembet tidak campur tangan dalam hasil mana-mana permainan dan keputusan sistem adalah muktamad. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Gembet berhak membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan taruhan asal kepada pemain.

• Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal permainan.
• Kemenangan yang terhasil daripada bug teknikal atau ralat sistem tidak akan dibayar.
• Pemain dilarang menggunakan sebarang perisian automatik, bot atau alat bantu luar untuk membantu permainan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. Gembet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak dibenarkan disebabkan kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat akaun dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan yang lebih kukuh.
• Gembet tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, Telegram atau mana-mana saluran lain.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti berkongsi.

Penggunaan platform Gembet adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Menggunakan berbilang akaun untuk mengelak had pertaruhan atau menyalahgunakan promosi.
• Melakukan sebarang bentuk pembasuhan wang atau aktiviti kewangan haram melalui platform.
• Menggunakan bot, perisian automatik atau sebarang kaedah teknikal untuk mengeksploitasi permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipudaya sistem atau memanipulasi keputusan permainan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang Gembet kepada orang awam.
• Mengugut atau mengganggu kakitangan sokongan atau pengguna lain platform.

Semua kandungan yang terdapat di platform Gembet — termasuk logo, reka bentuk antara muka, grafik, teks, kod perisian dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif Gembet atau rakan kongsi berlesen kami. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang berkuat kuasa.

Anda tidak dibenarkan menyalin, menerbitkan semula, mengedar, mengubahsuai atau menggunakan mana-mana kandungan platform Gembet untuk tujuan komersial tanpa mendapat kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan Gembet.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Gembet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian sampingan, kerugian berbangkit atau kerugian punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.

Gembet menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau memenuhi keperluan khusus setiap pengguna secara individu.

Gembet komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

• Pemain boleh menetapkan had deposit, had kerugian dan had masa bermain sendiri melalui papan pemuka akaun.
• Kemudahan rehat kendiri sementara (24 jam hingga 30 hari) tersedia tanpa perlu menghubungi sokongan.
• Pilihan pengecualian kendiri jangka panjang boleh dimohon untuk tempoh yang lebih panjang.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami yang mengandungi panduan lengkap dan sumber bantuan.

Anda berhak menutup akaun Gembet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki dana dalam akaun telah dikeluarkan sepenuhnya kerana akaun yang telah ditutup tidak boleh diaktifkan semula.

Gembet juga berhak menutup atau menggantung akaun anda tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam kes sebegini, Gembet akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebaik sahaja siasatan selesai.

Gembet berhak mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform Gembet selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua perubahan tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang kemaskini terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Sembang langsung dalam platform — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Halaman FAQ kami mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.